MediaVacanze.com dà grande importanza alla qualità delle strutture ed all'attendibilità degli annunci pubblicati sui suoi siti.
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I nostri proprietari si impegnano a descrivere fedelmente i beni messi in affitto. Inoltre mettiamo in atto un monitoraggio del grado di soddisfazione degli affittuari che sono puntualmente invitati a comunicarci i loro commenti sull'alloggio che hanno affittato.
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Ogni commento negativo degli affituari relativo ad una casa vacanze è sottomesso ad una procedura di indagine al fine di verificare presso altri affittuari ed il proprietario la natura dei punti deboli attribuiti al bene in questione. I nostri interventi si effettuano a partire dal primo commento negativo.
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Siamo particolarmente vigili su:
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 la conformità del bene con l'annuncio, |
| lo stato generale del bene, l'igiene, il comfort, |
| la qualità dei servizi associati (rilascio delle chiavi, ...), |
i punti riguardanti la sicurezza (elettricità, gas, ...).
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Al termine dell'indagine, qualora questa confermi i punti negativi messi in luce sulla casa vacanze, prendiamo le decisioni del caso al fine di mantenere la qualità delle nostre offerte di case vacanza (radiazione definitiva dell'annuncio) e l'affidabilità degli annunci (Informazione Qualità MediaVacanze.com)
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